Voor de regio Amsterdam zijn we op zoek naar een Senior Client Specialist. In deze functie heb je een coördinerende rol richting collega's en ben je een coach in het inwerktraject van nieuwe collega's. Je neemt de taken van je leidinggevende waar bij afwezigheid en bent flexibel inzetbaar bij verschillende klanten. Heb jij reeds enkele jaren ervaring en ben je toe aan de volgende stap, solliciteer dan meteen!

Klant- en kandidaat tevredenheid:

• Je waarborgt een vlekkeloze dienstverlening conform SLA naar de klant;
• Je optimaliseert klantrelaties door middel van operationeel overleg;
• Je ondersteunt de regionaal client manager bij salestrajecten en klantevaluaties;
• Je begeleidt collega's en geeft hen handvaten bij uitdagingen;
• Je voert een effectief kandidatenbeleid met het oog op maximale kandidaat tevredenheid en zorgt voor een goede klantretentie;
• Je volgt het ziekteverzuim op en neemt proactieve acties om kandidaten voor een lange tijd te kunnen bemiddelen;
• Je bouwt en onderhoudt een relevant kandidatennetwerk op.

Vakmanschap en planmatig werken:

• Je voorziet zowel de klant als de flexmedewerker van deskundig advies op gebied van HR en wet- en regelgeving;
• Je kent de kandidaten van de klant en neemt initiatieven om gerichte leads te genereren t.b.v. de vestigingsdoelstellingen;
• Je neemt proactief acties gericht op het uitbouwen van de SLA.

Samenwerking:

• Je geeft ondersteuning bij de opstart van een nieuwe vestiging of junior team;
• Je stelt initiatieven op ter optimalisatie van de huidige werkprocessen;
• Je kent de organisatie zodat je weet welke expertise en samenwerking met andere business lines mogelijk is.

Coördinerende taken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt uit het team voor collega's en klant.

• Minimaal 3 jaar ervaring met commerciële werkzaamheden binnen de arbeidsbemiddeling;
• HBO werk- en denkniveau;
• Goede kennis van Engels en Nederlands in Woord en geschrift;
• In bezit van het SEU diploma;
• Rijbewijs B;
• Reisbereidheid voor deze functie is een must.

• Salaris tussen €3.027 - €4.033 bruto per maand voor 40 uur per week (In het eerste jaar ontvang je 5% toeslag)
• 25,5 vakantiedagen (met 13 extra ADV dagen na 1 jaar in dienst).
• Vaste 13e maand.
• Aantrekkelijke incentive regeling en een vaste onkostenvergoeding van netto €34 per maand.
• Winstdelingsregeling en een goede pensioenregeling.
• Toegang tot een breed scala aan trainingen via onze Academy, zowel online als offline.

Ben jij dé perfecte match voor deze functie? Solliciteer dan direct online. Eerst nog vragen? Neem gerust contact op met Marco ten Hoven: marco.ten.hove@adecco.nl of bel (0)6 52633265.

Adecco is een wereldwijde HR-dienstverlener die bedrijven helpt bij het vinden en inzetten van personeelsoplossingen. We bieden een breed scala aan diensten, waaronder uitzenden, werving en selectie, detachering en payrolling. Actief in meer dan 60 landen met een netwerk van meer dan 700.000 werknemers. Je werkt niet alleen in een boeiende werkomgeving, maar profiteert ook van uitstekende carrièremogelijkheden. De Vestiging in Amsterdam bevindt zich in Amsterdam Zuidoost om de hoek bij de Johan Cruijff Arena, Ziggo Dome en uiteraard de IKEA. De locatie is goed met het openbaar vervoer te bereiken. Het is een centrale locatie waar naast je team ook vaak collega’s van ander units werkzaam zijn. In het bedrijfsverzamelgebouw vind je een uitstekende lunch en koffie gelegenheid en zijn er ruimtes te reserveren om met een collega of kandidaat in gesprek te gaan. Binnen dit leuke team staat gezelligheid en ontwikkeling centraal. 

Posting date: 18-04-2024